Üretsa Logo
Ana Sayfaya Dön

Hukuki ve Finansal Politikalar

Finans & Hukuki Belgeler

Mesafeli Satış Sözleşmesi (B2C yönü varsa)

• Bireysel kullanıcıların yapacağı alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında zorunludur.

• Satıcı ile alıcı arasındaki tüm satış işlemleri, ürün/hizmet detayları ve teslimat şartları bu sözleşmeye tabidir.

• Üretsa, mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasını kolaylaştırır ancak satıcı ile alıcı arasındaki ticari sorumluluk satıcıya aittir.

İptal, İade ve Değişim Koşulları

Sipariş İptali

Ürün teslim edilmeden önce kullanıcı tarafından yapılabilir.

İade Süresi

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.

İade Koşulları

Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.

Değişim

Ürün değişimi, stok ve satıcı onayına bağlıdır.

İade Süreci

• İade talebi platform üzerinden yapılır.

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

• Uygun bulunduğu takdirde ödeme alıcıya iade edilir.

Fatura & Muhasebe Politikası

• Tüm işlemler için elektronik fatura (e-Fatura / e-Arşiv) düzenlenir.

• Kullanıcılar, ödeme raporlarını ve fatura geçmişini Üretsa panelinden görüntüleyebilir.

• Vergisel yükümlülükler, ilgili taraflara aittir.

• Üretsa, faturaların doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür ancak satıcı hatalarından sorumlu değildir.

Uyuşmazlık Çözüm Şartları

• Taraflar arasındaki anlaşmazlıklarda öncelikle arabuluculuk ve dostane çözüm yoluna başvurulur.

• Arabuluculukla çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Uyuşmazlık durumunda, tüm yazışmalar ve işlem kayıtları delil olarak kullanılabilir.

Şirket İçi & Hukuki Koruma Belgeleri

Telif & Marka Kullanım Politikası

• Kullanıcıların yüklediği tüm içeriklerin (görseller, logolar, metinler) yasal sorumluluğu kendilerine aittir.

• Üretsa markası, logosu, yazılım ve tasarımı izinsiz kullanılamaz.

• Üreticiler, platform üzerinden kendi markalarını tanıtabilir ancak Üretsa'nın marka haklarına zarar veremez.

Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

• Üretsa, kullanıcılar arasındaki ticari işlemlerden doğrudan sorumlu değildir.

• Ürün veya hizmetin hatalı veya ayıplı çıkması durumunda sorumluluk tamamen satıcıya aittir.

• Üretsa yalnızca aracılık, destek ve güvenlik hizmetleri sağlar.

Platform Sorumluluk Politikası

• Üretsa, platform üzerinde sunulan ürün ve hizmetlerin doğruluğunu garanti etmez.

• Kullanıcılar, platformu mevzuata uygun ve dürüst şekilde kullanmakla yükümlüdür.

• Platform, dolandırıcılık, sahte ilan ve yanıltıcı içeriklere karşı önlemler alır ancak tüm riskleri kullanıcı üstlenir.

Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları Politikası

• Platformda yer alan yazılım, tasarım, içerik ve görseller Üretsa'ya aittir.

• İzinsiz çoğaltım, değişiklik veya dağıtım hukuka aykırıdır.

• Kullanıcılar yalnızca kendi içeriklerini yükleme ve tanıtma hakkına sahiptir.

Ek Politikalar

Güvenlik Politikası

• Kullanıcı hesapları, SSL sertifikaları, güçlü şifreleme ve güvenlik duvarları ile korunur.

• Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık veya şüpheli davranış tespit edildiğinde Üretsa hesabı dondurma veya askıya alma hakkına sahiptir.

• Düzenli olarak güvenlik testleri ve veri yedekleme prosedürleri uygulanır.

Topluluk Kuralları

• Kullanıcılar arası iletişimde saygılı, profesyonel ve etik davranış zorunludur.

• Hakaret, tehdit, spam ve yanıltıcı içerik paylaşımı yasaktır.

• Sahte ilan, dolandırıcılık veya platformu kötüye kullanım durumunda hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir.

• Kullanıcılar, platformda olumlu ve güvene dayalı bir topluluk ortamı yaratmakla yükümlüdür.